Versand

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Um sicherzustellen, dass Ihre Einkäufe pünktlich und sicher bei Ihnen ankommen, haben wir die folgenden Versandrichtlinien entwickelt:

Versand
Wir versenden Ihr Paket KOSTENLOS (inkl. Sendungsverfolgung).

Bearbeitungszeit für die Lieferung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag - Freitag) bearbeitet. An Feiertagen werden keine Bestellungen versandt oder geliefert.

Von Montag bis Freitag werden alle Bestellungen, die vor 11.00 Uhr (GMT) Greenwich Mean Time (Londen) eingehen, noch am selben oder am nächsten Tag bearbeitet. Sollte sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögern, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Die Lieferzeiten
Die Zustellung erfolgt innerhalb von 5-9 Werktagen (Montag-Freitag) in Deutschland und Österreich.

Die Lieferzeiten können je nach bestellter Ware variieren. Die Zeit hängt auch davon ab, ob die Rechnungs- und Lieferinformationen korrekt sind.

Annahmeschluss für Bestellungen: 11:00 (GMT) Greenwich Mean Time (London)

Lieferbestätigung und Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihre Tracking-Nummern enthält. Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Sie können den Lieferstatus jederzeit hier überprüfen.

Unsere Erstattungsrichtlinien können Sie hier nachlesen.

Internationaler Versand: Zur Zeit bieten wir keinen internationalen Versand an. Wir versenden nur innerhalb von Deutschland und Österreich.

Lieferschwierigkeiten
Sollte Ihre Bestellung während des Versands verloren gehen, beschädigt oder gestohlen werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandpolitik haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.

Kontakt:

• E-mail: info@erikberlin.de
• Reaktionszeit: 2/4 Stunden (an Werktagen)